POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La sociedad iad España Inmobiliaria a Domicilio S.L, sociedad mercantil limitada, con domicilio social en calle Ramón Turró nº 23, 2ª planta de 08005 Barcelona, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, con NIF nº B67131573, en adelante <<iad ESPAÑA>>. Cuando usted navega por el sitio www.iadespana.es y www.join-iad.es (el « Sitio ») e interactúa con él, y en particular cuando completa un formulario online, la empresa está obligada a procesar, en calidad de responsable del tratamiento de datos, los datos de carácter personal que le conciernen.
En función de los fines de que se trate, este tratamiento podrá ser efectuado por iad España :
- Como único responsable del tratamiento de datos;
- Como corresponsable con un asesor iad.
Esta política de privacidad le permite disponer de la información exigida por los textos aplicables relativos a la recogida y tratamiento de sus datos personales de conformidad con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPD) en relación al tratamiento de datos, ficheros y libertades y Reglamento (UE) 2016/679 sobre la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (el « RGPD ») (en conjunto, la « Reglamentación Aplicable »).
Además iad España utiliza « cookies » en el marco del funcionamiento del Sitio. Le invitamos, con respecto a este tema, a consultar la política de « Gestión de cookies ».
Para obtener información más general sobre la protección de datos personales, puede consultar la página web de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): https://www.aepd.es/es.
Esta política de privacidad está sujeta a cambios. Por lo tanto, iad España le invita a consultarla regularmente.
FECHA DE LA ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD: ENERO 2023
1. Las categorías de datos afectadas.
- Los datos que usted envía directamente a iad España.
Es posible que deba enviar a iad España información sobre usted en las diversas interacciones que tenga con esta empresa.
Estos datos son principalmente datos de contacto, como nombre, apellido, título, dirección de correo electrónico, número de teléfono, así como datos relacionados con su proyecto.
- Los datos que iad España recopila indirectamente.
iad España está obligada a recopilar datos técnicos de navegación e interacción en el Sitio (a través de cookies en particular), así como datos de geolocalización si usted así lo ha aceptado.
2. Las finalidades, la base jurídica y la duración de la conservación
Iad España recopila y procesa datos personales que le conciernen para los fines identificados en la siguiente tabla, que también identifica la base legal del tratamiento en cuestión, así como el periodo de conservación correspondiente a cada propósito de procesamiento.
Los datos podrán ser, al final de los plazos identificados a continuación, conservados con el fin de permitir que iad España cumpla con sus obligaciones legales o reglamentarias, así como para permitirle hacer valer sus derechos durante cualquier periodo útil con respecto a la prescripción aplicable. Este tratamiento se realiza entonces sobre la base del cumplimiento de obligaciones legales o de los intereses legítimos de iad España. Estos plazos resultan de aplicación salvo en los supuestos de materias que, por su especialidad , tienen señalado un plazo distinto por su normativa reguladora.
Finalidades del tratamiento | Base legal | Duración de conservación | |
1. | Creación y gestión de su cuenta, si decide crear una cuenta de este tipo, en particular para gestionar las suscripciones y alertas creadas por usted. | Intereses legítimos | 3 años desde la recogida o último contacto establecido con la persona interesada. |
2. | Respuesta a sus solicitudes de descarga de folletos y guías, así como a solicitudes de respuesta al cuestionario de sensibilización sobre la actividad inmobiliaria. | Intereses legítimos | 3 años desde la recogida o último contacto establecido con la persona interesada. |
3. | Responder a las solicitudes que usted haya realizado en el contexto de los formularios en línea en el Sitio y ponerlo en contacto con un asesor de iad. El funcionamiento de iad se basa en su red de asesores, agentes comerciales independientes. En consecuencia, toda solicitud de contacto, sea cual sea su carácter (para comprar o alquilar un inmueble, para convertirse en prescriptor, para convertirse en asesor, etc.), pasa por una conexión con un asesor. Esta tramitación se realiza conjuntamente con un asesor de iad. | Intereses legítimos | 3 años desde la recogida o último contacto establecido con la persona interesada. |
4. | Envío de newsletters y otras solicitudes comerciales, así como gestión de suscripciones a las mismas, cuando así lo haya decidido usted. | Consentimiento | 3 años desde la recogida o último contacto establecido con la persona interesada. |
5. | Seguimiento de su satisfacción con el uso de los servicios. | Intereses legítimos | 3 años desde la recogida o último contacto establecido con la persona interesada. |
6. | Gestión de sus solicitudes de ejercicio de derechos. | Cumplimiento de obligaciones legales | Tiempo de procesamiento de la solicitud. Eliminación del documento de identidad, si se solicita, tan pronto como se haya realizado la verificación. |
3. Los destinatarios de sus datos.
Los datos recopilados y tratados por iad España con las finalidades antes señaladas podrán ser comunicados, en relación con los requisitos y/o necesidades de su expediente:
- a los servicios de atención al cliente, marketing/comunicación y técnico de iad España;
- a los servicios administrativo y jurídico de iad España cuando sea necesario ;
- a los asesores de iad España en el marco de la respuesta a las solicitudes que usted haya formulado a través de los formularios en línea del Sitio;
- a los socios de iad España;
- a las autoridades administrativas o judiciales autorizadas por la ley española cuando sea necesario ;
Los datos personales que le conciernen pueden ser transmitidos a los socios comerciales de iad España, en relación con sus proyectos, ofreciendo en particular servicios de :
- gestión de alquileres ;
- home staging ;
- corretaje de servicios bancarios y de pago ;
- correduría de seguros;
Los socios comerciales de iad España están obligados contractualmente a proteger los datos personales que se les transmitan en este contexto.
iad España está también obligada a facilitar el acceso a sus datos a las empresas a las que ha confiado la prestación de servicios (incluidos los proveedores de servicios informático). Se entiende que estos proveedores solo pueden utilizar estos datos con el fin de prestar sus servicios y que están obligados por contrato a proteger los datos personales que se les transmiten en este contexto.
iad España no vende su información a ningún socio comercial o proveedor de servicios.
4. Transferencias fuera de la Unión Europea.
Los datos que le conciernen pueden transmitirse a ciertos proveedores de servicios de iad ubicados fuera de la Unión Europea.
Estas transferencias están, dependiendo de los proveedores de servicios en cuestión, enmarcadas en cláusulas contractuales estándar o en normas corporativas vinculantes (o binding corporate rules (BCR)), si es necesario, complementadas con medidas adicionales. Puede solicitar información adicional y/o comunicación de estas cláusulas poniéndose en contacto con iad España por correo electrónico a lopd@iadgroup.es.
5. Sus derechos.
Puede modificar sus datos personales o eliminarlos directamente desde su espacio personal.
Podrá ejercer, en las condiciones y límites previstos por la Normativa Aplicable, los siguientes derechos sobre los datos personales que le conciernen:
- derecho de acceso e información: tiene derecho a ser informado de forma concisa, transparente, comprensible y fácilmente accesible de cómo se tratan sus datos personales. También tiene derecho a obtener confirmación sobre si se están tratando o no datos personales que le conciernen y, en su caso, acceder a dichos datos solicitando una copia.
- derecho de rectificación: tiene derecho a que se rectifiquen y/o completen sus datos personales incompletos y/o inexactos.
- derecho a revocar su consentimiento: cuando el tratamiento de sus datos personales se base en su consentimiento, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.
- derecho de oposición: tiene derecho a oponerse al tratamiento/procesamiento de sus datos personales por motivos relacionados con su situación particular. En algunos casos, el ejercicio de este derecho no será posible, por ejemplo, si existen razones legítimas e imperiosas, o para el reconocimiento, ejercicio o defensa de derechos ante un tribunal.
- derecho a la portabilidad: tiene derecho a recibir los datos personales que ha proporcionado a iad España para poder transmitirlos a otro responsable de tratamiento. Este derecho solo se aplica si el procesamiento de sus datos personales se basa en su consentimiento o en la ejecución de un contrato y si este tratamiento se lleva a cabo mediante procesos automatizados.
- derecho a la limitación del tratamiento de sus datos: en determinados casos, tiene derecho a obtener la limitación del tratamiento de sus datos personales. Este derecho le permite solicitar que se congele temporalmente el uso de algunos de sus datos, si se cumplen las condiciones previstas por la ley.
- derecho de supresión: en determinados casos, tiene derecho a obtener la supresión de sus datos personales (por ejemplo, si los datos personales son demasiado antiguos y ya no son necesarios).
- derecho a la intervención humana de cara a la elaboración de sus perfiles o a una decisión automatizada: cuando se lleva a cabo la elaboración de perfiles o una decisión automatizada, puede solicitarse la intervención humana en este análisis.
- derecho a dar directrices « post mortem »: por lo tanto, tiene derecho a definir directrices relacionadas con sus datos personales en caso de muerte.
Si desea ejercer uno o varios de estos derechos, deberá dirigir la solicitud correspondiente al Delegado de Protección de Datos, cuyos datos aparecen en el artículo «Delegado de Protección de Datos » a continuación.
Del mismo modo, para cualquier solicitud o queja relacionada con el procesamiento de sus datos personales, puede comunicarse con el delegado de protección de datos de iad España, lopd@iadgroup.es.
En la ausencia de respuesta de iad España o si persiste un desacuerdo, usted puede siempre y en cualquier caso presentar una queja ante la autoridad de control competente (Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en España).
6. Delegado de Protección de Datos.
Puede ponerse en contacto con el delegado de protección de datos designado por iad España escribiendo a la atención de este último en la siguiente dirección:
- Por email: lopd@iadgroup.eso
- por correo postal a la siguiente dirección: iad España Inmobiliaria a Domicilio S.L, calle Ramón Turró nº 23, 2ª planta, 08005 Barcelona, a la atención del Delegado de Protección de Datos.
7. Seguridad.
Iad España aplica diversas medidas para proteger sus datos de cualquier usurpación. Un firewall está presente en la infraestructura del sitio público al que está accediendo, la autenticación y las contraseñas están encriptadas.
Sin embargo, iad España llama su atención sobre el hecho de que, si bien iad España implementa los medios técnicos y organizativos adaptados para garantizar la protección contra el tratamiento/procesamiento no autorizado o ilegal de datos personales y contra cualquier pérdida, daño o destrucción accidental de estos, no tiene medios para garantizar la seguridad absoluta de los datos de carácter personal.
